Vous, un membre de votre famille ou un proche avez des difficultés à communiquer en français ou souhaitez être accompagné pour des questions liées à vos croyances, valeurs ou coutumes ?

Notre service de médiation interculturelle est là pour vous aider à mieux comprendre et être compris, tout en respectant votre culture et votre identité.

Le rôle de nos médiateurs :

• Faciliter la communication linguistique et culturelle entre le patient, la famille et l’équipe hospitalière

• Favoriser une meilleure compréhension mutuelle

• Garantir un accès équitable aux soins dans le respect des valeurs de chacun

Langues disponibles en présentiel : Albanais, anglais, arabe, macédonien, néerlandais, russe, serbo-croate, turc et ukrainien.

En visioconférence (via le SPF) : Berbère, biélorusse, bulgare, dari, farsi, italien, espagnol, kurde, ourdou, portugais, polonais, pachto, roumain, somalien, tchétchène, langue des signes, et bien d’autres langues.

Contact : 081 72 61 08 (Namur) – 071 26 53 94 (Auvelais)

E-mail : mediation.interculturelle@chrsm.be

Plus d'infos : https://sambre.chrsm.be/patients-et-visiteurs-0?t=mediation_interculturelle